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Managed Server & Applikationen
↳ Wir betreiben Ihre Server und Fachanwendungen - überwacht, gepatcht, mit passendem Wartungsfenster.
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Warum Managed Server
Server und Fachanwendungen laufen, weil jemand hinschaut: Monitoring mit Alarm, Updates nach Plan, Patches ausser der Reihe, wenn es brennt.
Vor Ort, in der Sovereign Cloud oder hybrid - wir betreiben Linux und Windows Server, Datenbanken und Ihre Branchensoftware.
Das Wartungsfenster legen wir mit Ihnen fest. Änderungen werden angekündigt, dokumentiert und im Kundenportal sichtbar gemacht.
Auf einen Blick
Die Eckdaten zu Managed Server
Preismodell
Fixer Monatspreis pro Server, abhängig von Anwendungen und Reaktionszeit. Offerte nach der Aufnahme.
Reaktionszeit
Monitoring alarmiert rund um die Uhr. Standard-Reaktion am nächsten Werktag, erweiterte Zeiten nach Vereinbarung.
Wartung
Reguläre Updates monatlich im vereinbarten Wartungsfenster, Sicherheits-Patches sofort nach Freigabe.
Standort
Vor Ort, in der Sovereign Cloud bei Infomaniak oder hybrid. Fernzugriff über Zero-Trust-VPN ohne offene Ports.
So läuft es
Vom Server-Check zum laufenden Betrieb
[01] Aufnahme
Wir dokumentieren Server, Anwendungen, Abhängigkeiten und Ansprechpartner der Hersteller. Jeder Server bekommt Monitoring und Backup.
[02] Härtung
Offene Punkte aus der Aufnahme schliessen wir: Updates, Zugänge, Firewall-Regeln, Backup-Test. Danach ist der Stand dokumentiert.
[03] Betrieb
Updates nach Releaseplan im Wartungsfenster, Sicherheits-Patches ausser der Reihe, Monitoring rund um die Uhr mit Alarmierung.
[04] Bericht
Jeden Monat sehen Sie im Kundenportal Verfügbarkeit, eingespielte Updates und offene Punkte - nachvollziehbar statt Bauchgefühl.
Was enthalten ist
Was im Managed Server enthalten ist
Server
↳ Linux und Windows Server, vor Ort oder Cloud
↳ Updates nach Releaseplan im Wartungsfenster
↳ Sicherheits-Patches ausser der Reihe
↳ Kapazität, Speicher und Lizenzen im Blick
Anwendungen
↳ Betrieb Ihrer Branchensoftware
↳ Datenbanken mit Backup und Wartung
↳ Koordination mit dem Softwarehersteller
↳ Änderungen angekündigt und dokumentiert
Überwachung
↳ Monitoring rund um die Uhr mit Alarm
↳ Tägliches Backup, monatlich getestet
↳ Monatsbericht mit Verfügbarkeit
↳ Support mit vereinbarter Reaktionszeit
Weiter mit
Was zu Managed Server passt
Cloud Transformation
Ihre Infrastruktur in der Sovereign Cloud bei Infomaniak: als Code aufgebaut, reproduzierbar, ohne Anbieterzwang.
Mehr erfahren →Security & Netzwerk
Ein Login mit Zwei-Faktor, Zero-Trust-VPN, Firewall und getrennte Netze: sicherer Zugriff von überall.
Mehr erfahren →Managed Backup
Überwachte Sicherung nach Genf: verschlüsselt, täglich, mit monatlich getesteter Wiederherstellung.
Mehr erfahren →Service Desk & Support
Störung melden, Ticket verfolgen, Zeit nachvollziehen: Support per Mail und Telefon, meist gelöst per Fernwartung.
Mehr erfahren →Häufige Fragen
Was Kunden zu Managed Server wissen wollen
Betreiben Sie auch unsere Branchensoftware?
Was passiert bei einem Ausfall in der Nacht?
Können die Server bei uns stehen bleiben?
Wie oft werden Updates eingespielt?
Was kostet der Betrieb?
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